Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido(a) a Bobamanía, tienda virtual especializada en la venta de piñatas, artículos para fiestas, decoraciones, dulces, cotillón y recuerdos para toda ocasión.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta cumplir los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Bobamanía es una tienda virtual dedicada a la comercialización de artículos para fiestas y celebraciones, ofreciendo productos de calidad mediante una plataforma de comercio electrónico desarrollada con WordPress y WooCommerce.

Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra segura, sencilla y confiable.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, respetando la legislación vigente y evitando cualquier acción que pueda afectar el funcionamiento de la plataforma.

Está prohibido:

Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
Introducir virus o programas maliciosos.
Intentar acceder a información restringida del sistema.
Realizar compras fraudulentas.
Suplantar la identidad de otras personas.

Bobamanía podrá restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

3. Registro del Usuario

Para realizar compras, el cliente podrá registrarse proporcionando información veraz y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

Bobamanía no será responsable por el uso indebido de cuentas ocasionado por negligencia del usuario.

4. Productos

Todos los productos publicados en nuestra tienda incluyen información referencial como:

Nombre
Descripción
Precio
Imágenes
Categoría
Disponibilidad

Las fotografías tienen fines ilustrativos y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real debido a diferencias de fabricación o iluminación.

5. Disponibilidad de Stock

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizada la compra, Bobamanía se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, como:

Cambio por otro producto.
Reprogramación del pedido.
Reembolso del monto correspondiente.

6. Precios

Todos los precios publicados se expresan en Soles (S/) e incluyen los impuestos que correspondan.

Bobamanía se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, los pedidos ya confirmados mantendrán el precio vigente al momento de la compra.

7. Métodos de Pago

Los clientes podrán realizar sus compras utilizando los siguientes métodos de pago:

Pago mediante Yape.
Tarjetas de crédito y débito.
Transferencia bancaria (si se encuentra habilitada).

Los pagos electrónicos son procesados mediante plataformas seguras.

Bobamanía no almacena la información confidencial de las tarjetas bancarias de sus clientes.

8. Confirmación del Pedido

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá la confirmación de su compra.

El pedido será procesado únicamente después de verificarse correctamente el pago correspondiente.

9. Envíos

Bobamanía ofrece las siguientes modalidades de entrega:

Recojo en tienda.
Delivery dentro de Mollendo.
Envíos a distritos cercanos.
Envíos nacionales mediante empresas de transporte, previa coordinación.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y la disponibilidad del producto.

10. Cambios y Devoluciones

Los cambios o devoluciones podrán solicitarse únicamente cuando:

El producto presente defectos de fabricación.
Se haya enviado un producto diferente al solicitado.
El producto llegue dañado durante el transporte.

No se aceptarán devoluciones por:

Cambios de opinión del cliente.
Daños ocasionados por uso inadecuado.
Productos personalizados elaborados según especificaciones del cliente.

Toda solicitud deberá comunicarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo:

Logo
Fotografías
Diseños
Textos
Imágenes
Iconos
Material gráfico

es propiedad de Bobamanía o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

12. Protección de Datos Personales

La información proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Los datos personales serán utilizados únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y mejorar nuestros servicios.

13. Limitación de Responsabilidad

Bobamanía no será responsable por retrasos ocasionados por:

Casos fortuitos.
Desastres naturales.
Problemas de transporte.
Interrupciones de internet.
Fallas en plataformas de pago externas.

En estos casos se informará oportunamente al cliente.

14. Modificaciones

Bobamanía podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando sea necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República del Perú.

Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes peruanas y ante las autoridades competentes.

16. Atención al Cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, pagos, envíos o servicios, el cliente podrá comunicarse con nosotros mediante nuestros canales oficiales.

Bobamanía – Piñatería

📍 Mollendo, Arequipa – Perú

📞 WhatsApp: 125658325

📧 Correo electrónico: bobamania@gmail.com

🌐 Sitio web: www.bobamania.com

🕒 Horario de atención:

Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 7:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
Domingos: Cerrado